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Viagens x Coronavírus: o que você precisa saber

Gabi Brunelli
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Data de atualização: 16/03/2020 – 12:35

O mundo inteiro está acompanhando com apreensão a epidemia do novo coronavírus (covid-19). Para quem está com viagem marcada, a preocupação é ainda maior. Dependendo do destino da viagem, é preciso avaliar se vale a pena mesmo ir neste momento. Se não for realmente imprescindível, o recomendável é adiar a viagem.

Caso você tenha mesmo que viajar, vamos listar algumas orientações e dicas que podem ajudar:

RESTRIÇÕES DE VIAGENS

O Brasil segue o Regulamento Sanitário Internacional (RSI), o que significa que as autoridades de saúde brasileiras monitoram e seguem as recomendações definidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS).

Até o momento, 13 de março, não há indicação de restrições ao tráfego internacional. No entanto, após a alteração dos níveis de alerta da OMS em relação ao risco global de infecção pelo novo coronavírus, o Ministério da Saúde passou a recomendar que viagens para a China, Itália e outros países com transmissão sustentada da doença só devem ser realizadas em casos de extrema necessidade.

Antes de viajar, verifique o seu destino (nacional ou internacional) no site do Ministério da Saúde a situação da epidemia. Não existe restrição ou recomendações especiais para viagens em território nacional.

Caso o destino da viagem seja o exterior, é preciso verificar junto à embaixada ou sites oficiais do país de destino quais as medidas recomendadas pelas autoridades de saúde locais. Já há alguns casos de restrições, como a Índia, que suspendeu a emissão de vistos para turistas e os Estados Unidos, que suspenderam viagens vindas da União Europeia.

Durante a viagem, fique atento às notícias, pois podem haver novas restrições a qualquer momento.

Ao retornar ao Brasil, se você esteve em um dos países com transmissão local ou comunitária (você pode verificar essa lista no site também), nos últimos 14 dias e apresentou sintomas como febre, tosse ou dificuldade para respirar, a orientação é procurar atendimento médico imediatamente e informar detalhadamente o histórico de viagem recente, além dos sintomas.

E mesmo que não apresente sintomas, a recomendação é permanecer em casa durante pelo menos 7 dias.

SEGURO VIAGEM TEM COBERTURA PARA O CORONAVÍRUS?

Ao contratar um seguro de viagem, é super importante verificar na apólice todas situações cobertas.

Em geral, as seguradoras incluem em RISCOS EXCLUÍDOS, a cobertura médica de casos relativos a surtos, epidemias e pandemias. Por este entendimento, teoricamente elas podem deixar de cobrir os custos com despesas hospitalares e médicas para sintomas e tratamento da infecção causada pelo coronavírus, já que a OMS declarou a crise do covid-19 como uma pandemia no última dia 11 de março.

Segundo as informações da SegurosPromo, as seguradoras presentes no site cobrem o atendimento emergencial até o diagnóstico da doença. A partir do momento que for confirmado que o paciente possui o coronavírus, o tratamento deixa de ser coberto.

No entanto, algumas seguradoras emitiram comunicados informando que mantêm a cobertura. Veja AQUI estes comunicados.

Como ainda não está muito claro quais coberturas serão mantidas, fique atento e leia sempre com atenção a apólice antes de contratar seu seguro. Caso já esteja em viagem, entre em contato com sua seguradora para verificar a situação da cobertura nos casos envolvendo o coronavírus.

CANCELEI MINHA VIAGEM, TENHO DIREITO A REEMBOLSO?

Seguro de Viagem:

Os seguros de viagem, dependendo da modalidade escolhida, cobrem o reembolso no caso de cancelamento. Mas se o único motivo for o coronavírus, as seguradoras não garantem nenhum tipo de reembolso.

O ressarcimento através do seguro só é possível diante de algumas situações:

  • Falecimento ou doença grave do segurado ou de familiares próximos;
  • Desastres naturais que ocorram no local de origem ou no destino do segurado;
  • Declaração de autoridade sanitária competente, determinando que o segurado permaneça em quarentena;
  • Recebimento de notificação judicial para que o segurado compareça perante a Justiça.

Companhias Aéreas:

As companhias aéreas no mundo inteiro estão cancelando voos e também flexibilizando políticas de cancelamento e alteração de passagens compradas.

Se você tem um voo agendado, entre em contato com a empresa. Segue uma lista com o site de companhias que emitiram comunicados sobre alterações por causa do coronavírus:

Air Canada

American Airlines

Avianca Internacional

Azul

British Airways

Copa Airlines

Delta

Emirates

Gol

Iberia

Latam

Lufthansa

KLM

Qatar Airways

Swiss

TAP

Turkish Airlines

United Airlines

Hospedagem: 

O melhor é sempre reservar hospedagem com cancelamento gratuito até uma data bem próxima da viagem, mas nem sempre isso é possível.

O Booking orientou os parceiros que não cobrem taxa de cancelamento ou de modificação de reservas nos seguintes casos:

  • feitas em propriedades localizadas em Singapura por viajantes da Itália, França, Espanha ou Alemanha, com data de check-in entre (e incluindo) 16 de março de 2020 e 31 de março de 2020.
  • feitas em propriedades localizadas nos Estados Unidos por viajantes de todos os 26 países do Espaço Schengen) ou viajantes que estiveram no Espaço Schengen nos últimos 14 dias, com data de check-in entre (e incluindo) sábado, 14 de março e terça-feira, 14 de abril de 2020. Cidadãos americanos, residentes legalmente permanentes e suas famílias não estão incluídos na proibição de viagem.

O AirBnb está com políticas especiais para cancelamentos na China, Coreia e Itália. Também está atualizando as condições para outras regiões. Mais informações neste Link

Cruzeiros: 

Cruzeiros são os tipos de viagens menos recomendáveis neste momento, por envolverem um grande número de pessoas “confinadas” num mesmo local.

Se você já está com um cruzeiro agendado, verifique, pois as empresas do setor estão mudando os itinerários e revendo as políticas de cancelamento de viagens por conta da pandemia. Algumas estão devolvendo o dinheiro ou oferecendo créditos para os clientes que pretendem remarcar as viagens.

Verifique na lista algumas empresas que já emitiram comunicados:

Costa Cruzeiros

Royal Caribbean

MSC Cruzeiros

Uniworld

Norweggian

CUIDADOS PESSOAIS 

Nunca é demais lembrar que, viajando ou não, a melhor atitude para evitar o coronavírus é a prevenção com cuidados básicos:

  • lave as mãos com água e sabão frequentemente
  • evite tocar nos olhos, nariz e boca
  • ao tossir ou espirrar cubra a boca e nariz com lenço de papel ou com o braço;
  • use lenço descartável para higiene nasal;
  • não compartilhe objetos de uso pessoal;
  • mantenha o ambiente ventilado;
  • evite o contato com pessoas gripadas;
  • ao viajar para locais com circulação do vírus tome cuidado para não entrar em contato com pessoas doentes e animais vivos ou mortos.
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Gabi Brunelli
Gabi Brunelli

Gaúcha que nasceu em São Paulo, mãe da Luiza, apaixonada por viagem, mergulho, fotografia e futebol. Descobriu que sofre de crises de abstinência se não tiver pelo menos dois roteiros já planejados. Nem que seja até a cidade ao lado. Publicitária de formação, curiosa por opção.

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